FAQ

Deutsch — Häufig gestellte Fragen

Perücken (Produkte)

  • Wie lange dauert die Lieferung? Innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage, in andere EU-Länder 3–7 Werktage.
  • Kann ich die Perücke zurückgeben? Ja, Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht.
  • Wie pflege ich meine Perücke? Pflegehinweise finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Bancontact.

Tressen / Box Braids (Service im Salon)

  • Wie kann ich einen Termin für Box Braids buchen? Die Buchung erfolgt direkt online auf der entsprechenden Produktseite: lux-peruck.de/products/tressen
  • Wie lange dauert eine Sitzung? Ein Box-Braids-Termin dauert etwa 3 bis 5 Stunden (abhängig von Länge, Dicke und Feinheit der Braids).
  • Muss ich eine Anzahlung leisten? Ja, eine Anzahlung von 15€ ist bei der Buchung erforderlich.
  • Wie kann ich meinen Termin stornieren oder verschieben? Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen.

Allgemein